Handelsbetingelser


2. Handelsbetingelser (Servicevilkår)

Generelle oplysninger

Copenhagen Veil
Email: copenhagenveil@gmail.com
Ved køb på denne webshop accepterer du nedenstående handelsbetingelser.


Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel.


Betaling

Vi accepterer betaling via de betalingsmetoder, der fremgår på webshoppen. Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.


Levering

Vi leverer til hele Danmark. Forventet leveringstid er 1–3 hverdage.

Fragtprisen fremgår ved betaling.


Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på: copenhagenveil@gmail.com.

Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse uden samtidig at give os besked.


Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamationen skal ske inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen.


Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til copenhagenveil@gmail.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Nævnenes Hus (Center for Klageløsning).